Meranie a hodnotenie zmien: Ako zistiť, či boli zmeny úspešné?

Implementácia zmien v organizácii je komplexný proces, na jej výsledok vplýva množstvo faktorov a preto nie je vždy jednoduché zhodnotiť, či boli zmeny úspešné. To, či k lepším výsledkom po implementácií nových technológií, organizačnej štruktúry, postupov, softvérov a podobne prispeli iba tieto zmeny a nie iné faktory, je potrebné dostatočne analyzovať. Hneď na úvod musím podotknúť, že väčšina benefitov a zlepšení sa objaví až po nejakej dobe a nie ihneď po ukončení projektu zmeny. Prečo by sme

Čítať

10 najčastejších chýb pri riadení zmeny

V dnešnej rýchlo sa meniacom firemnom svete je riadenie zmien pre mnoho organizácií kritické pre úspešný rast a prežitie. Napriek tomu sa však mnohé spoločnosti stretávajú s rôznymi problémami a chybami pri správnom manažovaní zmien. V tomto článku sme zhrnuli 10 najbežnejších chýb, aby sme vám pomohli vyhnúť sa im a dosiahnuť úspešnú implementáciu zmien vo vašej organizácii. Zhrnutie: Riadenie zmien je kľúčovým prvkom pre úspech organizácie v súčasnej dobe. V tomto článku sme zhrnuli 10 najčastejších

Čítať

Prečo robiť Change Management?

V dnešnom rýchlom obchodnom prostredí sú zmeny nevyhnutné. Organizácie sa musia prispôsobovať a vyvíjať, aby udržali krok s konkurenciou, meniacimi sa trhovými trendmi a požiadavkami zákazníkov. Zavádzanie zmien však nie je vždy jednoduché. Môže sa stretnúť s odporom, skepsou a neistotou, čo môže viesť k neúspechu. Tu prichádza na rad správne riadenie zmien. Riadenie zmien je štruktúrovaný prístup, ktorý organizáciám umožňuje efektívne riadiť prechod zo súčasného stavu do požadovaného budúceho stavu. Zahŕňa systematické plánovanie, realizáciu a monitorovanie

Čítať

Kubler-Ross prístup

Model Elisabeth Kubler-Rossovej, tiež známy ako model zmien pri smútku, je model, ktorý popisuje fázy, ktorými prechádza človek pri zvládaní straty alebo zmeny. Tento model je rozdelený do siedmych fáz: Kubler-Rossovej model môže byť užitočný pre manažérov, ktorí sa snažia riadiť zmenu v organizácii, pretože im pomôže pochopiť, ako ľudia reagujú na zmenu a čo môžu očakávať. Tento model tiež môže byť užitočný pre jednotlivcov, ktorí prechádzajú stratou alebo zmenou, pretože môžu pochopiť, že ich reakcia je

Čítať

Účinná zmena

Je rozdiel medzi riadením zmien ako projektovou výzvou a neustálym zlepšovaním. Aby ste však boli dobrí v projektových, jednorazových zmenách, možno by stálo za to naučiť sa, ako urobiť vašu organizáciu otvorenou zmenám vo všeobecnosti. Prístup, ktorý oslavuje myslenie na zlepšovanie (založené na silnom organizačnom rámci), bude vždy užitočný, či už sú zmeny na nižšej úrovni malé, veľké alebo priebežné. Bez ohľadu na dôvody zmien – bezpečnosť, rast, zlúčenie, nové technológie – organizácie musia pred vypracovaním plánu

Čítať

ADKAR model

Model Prosci ADKAR je model riadenia zmien založený na cieľoch, ktorým sa dajú riadiť individuálne aj organizačné zmeny. Tento model sa líši od mnohých iných modelov riadenia zmien, pretože sa zameriava na riadenie zmien na individuálnej úrovni. Jeff Hiatt vyvinul model zmeny ADKAR v 90. rokoch. Tento model je založený na analýze úspešných aj neúspešných zmien v stovkách organizácií za niekoľko rokov. Model ADKAR je založený na skutočnosti, že hlavným rozhodujúcim faktorom toho, či je zmena úspešná,

Čítať

Školenie Change Management

Manažment zmeny je v súčasnosti považovaný za jednu z kľúčových kompetencií každého manažéra. So zmenami v organizácii sa stretávame každodenne a nie vždy sú zmeny pozitívne prijímané.  Pri spúšťaní zmeny je dôležité motivovať  všetkých dotknutých pre podporu presadzovania zmeny. Rovnako je nutné hneď na úvod naplánovať proces zmeny a kľúčové faktory úspešnosti. Ciele školenia Dozviete sa ako…– iniciovať, naplánovať a kontrolovať proces zmenyvy– hodnotiť prioritu, urgentnosť a rozsah zmeny– vytvoriť adekvátny tím zmeny– nastaviť atmosféru dôvery a optimizmu– identifikovať odpor a pracovať s ním  

Čítať

Kurt Lewinov model zmeny

Kurt Lewin je často považovaný za jedného z priekopníkov sociálnej psychológie. V 30. rokoch emigroval do USA z Nemecka a je osobou, ktorá stojí za Lewinovým trojstupňovým modelom riadenia zmien. Trojstupňový model zmeny Kurta Lewina sa zameriava na stavy, ktoré ľudia potrebujú a na ktoré má vplyv zmena, pričom ich prirovnáva s mrznutím a rozmrazovaním vody. Predpokladal, že na začatie úspešného projektu zmeny je potrebné ľudí vytrhnúť zo súčasnej rovnováhy, aby mohli prejsť do nového stavu, ktorým

Čítať

8 krokový model riadenia zmeny podľa Kottera

Existuje niekoľko prístupov a modelov na Riadenie zmien / Change Management. Asi najpopulárnejší je 8 krokový model od Johna P. Kottera. Opisuje v ňom 8 nevyhnutných krokov, ktoré je potrebné v danom poradí uskutočniť, ak má byť zmena úspešná. Vynechanie niektorého kroku môže zapríčiniť neúspech. Krok 1: Vyvolanie vedomie naliehavosti Preskúmanie trhu a konkurenčného prostrediaIdentifikácia kritických miest, potenciálnych kríz alebo zásadných príležitostí a diskusia o nich Krok 2: Zostavenie koalície schopné presadiť a realizovať zmeny Vytvorenie skupiny

Čítať